Mijor Design Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」或「我們」）於提供 「LIFERRY」應用程式（以下簡稱「本 APP」）與官方網站 https://liferry.co（以下合稱「本服務」）時，與所有使用者（包括提供服務者「船長」與付費使用者「乘客」）以下簡稱「您」或「用戶」，訂立本服務條款。本服務條款構成您與本公司之間的法律協議。一旦您完成註冊、或開始使用本服務，即視為您已閱讀、瞭解，並同意接受本服務條款之所有內容。 若您對本條款有任何疑問，歡迎透過客服聯繫我們進一步了解相關規定。
一、服務內容與使用條件
本APP提供匿名一對一即時配對聊天服務，用戶可依平台規則完成註冊後，進行配對、試聊、對話，以及評價、留言與帳號管理等操作。本服務為匿名互動平台，不提供任何真實身份查詢機制，亦不保證配對成功或對話品質。若您對服務流程、付款或權益保障有疑問，請參閱本條款後續章節。您使用本服務時，應遵守本條款第五條「禁止行為」之規範，如有違反，我們將保留暫停或終止帳號使用的權利。
二、計費說明
本服務採時間計費機制，乘客用戶與船長用戶配對後，若選擇進行付費對話，將依據下列規則進行收費：
乘客用戶與船長用戶配對成功後，系統將提供一次免費試聊機會，讓您初步體驗對話內容與互動品質。試聊時間與規則依平台公告為準。
一旦試聊結束後用戶點選繼續聊天按鈕，即視為進入正式計費階段。用戶需綁定信用卡或金融卡以供系統自動扣款。本服務不提供預儲儲值功能，亦不接受現金或其他離線付款方式。
本公司不會儲存您的信用卡或帳戶資訊，所有交易資料皆於 PCI-DSS 認證環境中處理。
- 對話之計費將以App 畫面所顯示之計時時間為準。
- 起始收費單位為 30 分鐘，即使實際對話未滿 30 分鐘，亦將以 30 分鐘計費。
- 超過 30 分鐘後，將以每 30 分鐘為一單位進行累加計費（例如對話時間為 45 分鐘，則以 1 小時計費；70 分鐘則以 1.5 小時計費），以此類推。
- 每位船長之每 30 分鐘費用（含服務提供者報酬、平台服務費與第三方金流處理費用）將於配對頁面明確揭示，以下為級距說明。
船長等級 訂價 Lv.0_甲板 免費（新註冊者可使用一次15分鐘） Lv.1_三副 NT$125/30分鐘 Lv.2_二副 NT$225/30分鐘 Lv.3_大副 NT$325/30分鐘 Lv.4_船長 船長自訂（上限 NT$1000/30分鐘） 本APP得依營運狀況調整級距與費率，並以公告為準。若您欲了解船長收費與分潤制度，請參閱《船長規約》。
- 用戶可隨時透過 App 畫面中的「結束聊天」按鈕終止對話，系統將即時停止計時與後續計費。
- 若因網路異常或設備問題導致對話中斷，系統將自動於偵測中斷後停止計費，並保留合理緩衝時間以避免用戶損失。
- 除非經平台確認屬系統錯誤、重複扣款、未啟用服務等非用戶因素，所有已完成對話之費用皆不予退還。
- 用戶開始進入計費模式後，即表示已知悉並同意服務內容與收費標準，依《消費者保護法》第19條規定，本服務屬「可立即提供之線上數位內容」，不適用七日無條件解除權。
- 費率與收費方式可能依平台營運調整。若有異動，我們將於 App 或官網公告，並盡可能提前通知。
- 調整後之價格僅適用於異動後之新對話，對既有已開始對話不溯及適用。
三、用戶註冊與身份
為使用本服務，您必須依照平台程序註冊帳號，並提供本人真實、完整、且最新的資料。用戶可選擇以「船長」用戶（服務提供者）、「乘客」用戶（付費使用者）或雙重身份註冊使用本服務。註冊並使用本服務，即表示您同意遵守以下規定：
- 您應保證所提供之所有註冊資料皆為本人真實資訊，且不冒用、偽造或擅自使用他人身分。
- 若經查證您提供虛偽或不實資料，或本公司合理懷疑您之註冊內容違反法令、社會善良風俗或有損平台安全，本公司有權暫停或終止您的帳號使用權限，無須另行取得您同意，惟將透過系統通知您原因。
本公司保留拒絕特定註冊申請之權利，包含但不限於重複申請、曾違反本條款之使用者、或可能影響平台安全與秩序之個案。
- 註冊之帳號與密碼限您本人使用，不得轉讓、出租、借用、贈與、繼承、或作為商品買賣。
- 若帳號有轉讓、販售等情形，視同違反本條款，平台有權立即停用帳號，並追究相關法律責任；所有因此產生之法律風險與責任，由原帳號持有人與接收人共同負擔。
- 本服務原則上限制每一自然人僅可持有一組帳號。
- 用戶應妥善保管自身帳號與密碼，若發現帳號遭他人盜用或異常使用，應立即通知本公司客服團隊，我們將協助調查並採取必要處置措施。
- 用戶若未妥善保管帳號資訊而導致損害，本公司概不負賠償責任。
- 若帳號因違反本條款遭終止使用，本公司無義務保留、備份、或另行移轉相關資料。
為保護您的個資安全，建議您於使用公共電腦、他人裝置或共用環境登入本服務後，務必 登出帳號並關閉本服務畫面或應用程式，以避免資料外洩或帳號遭盜用。
四、未成年人與年齡限制
- 年齡限制與使用資格：本服務僅開放年滿20 歲以上之自然人註冊與使用。若您未滿 20 歲，請勿註冊或使用本服務。
- 法定代理人同意與責任：請若經查證為限制行為能力人或未滿 20 歲而仍使用本服務，無論是否已取得法定代理人同意，本公司有權立即終止帳號並停止服務，且不負擔因此所生任何責任。相關法律責任將由用戶本人及其法定代理人共同承擔。
- 依據法令之防護與應對機制：本公司依據《兒童及少年福利與權益保障法》等相關規範，致力於防範未成年人使用本服務及保障兒少安全。若發現有違反相關法令情事（例如傳送或散布兒少不當內容），我們將依法保留紀錄並通報主管機關。此情形不適用刪除請求權利，詳見隱私權政策第 3 節第 5 點。
- 付款流程與防呆措施：為防範未成年人盜用他人付款工具進行交易，本服務金流機制設有裝置綁定與驗證流程，所有付款交易皆由第三方金流業者（如藍新）進行授權與控管。若有未成年盜刷情形，法定代理人可聯繫客服提出申訴，我們將依金流業者與公司程序處理相關退款申請，但無法保證必然成立。
法定代理人如發現未成年子女誤用本服務，可聯繫客服申請停用帳號與刪除資料，惟若依法律規定需保留之資料，仍將依隱私權政策第 5 章進行保存與處理。
五、禁止行為
用戶於使用本服務時，應遵守本條款及相關法令規定，不得從事以下行為，若違反下列任一項，平台有權依情節輕重，暫停或終止用戶使用權限，並得依法請求損害賠償：
- 發布、傳送或散布涉及歧視、色情、暴力、騷擾、詐欺、仇恨、辱罵等不當或違法內容。
- 散播虛假訊息、不實言論，或於明知為錯誤資訊時仍惡意傳播。
- 引導他人脫離平台進行私下聯繫、交易、金錢往來或其他非授權行為。
- 洩漏、蒐集或試圖取得他人之真實身份、聯絡方式或個人資料。
- 未經對方同意，散布或使用對話內容、截圖、錄音、影片或任何形式之私密訊息。
- 進行推銷、直銷、投資誘導、傳銷、販售商品或其他未經授權之商業行為。
- 提供心理、醫療、法律、諮商等需具備專業資格之建議、處置或處方；或假冒具該專業背景身分使用者。
- 發表或推廣涉及宗教、政治立場、意識形態等偏激內容，干擾交流中立性或引發對立情緒。
- 干擾本服務正常運作、試圖入侵或破壞平台伺服器、資料庫、演算法等系統。
- 其他經本公司認定屬於違法或不當之行為。
如經查證違反本條款之行為，我們將依「六、停權與申訴」所定程序處理，包含但不限於帳號停權、終止服務及法律追訴。
六、停權與申訴
停權
為維護平台之安全與秩序，本公司對違反本條款之用戶，得視情節輕重，採取下列一項或多項懲處措施，無須事先通知用戶：
- 發送系統警示或帳號警告
- 限制或暫停帳號特定功能
- 暫時停權帳號使用權限
- 永久停權或註銷帳號
- 凍結或刪除違規內容、紀錄
- 保存違規紀錄並配合法律機關調查
若因用戶行為導致本公司或第三人權益受損，本公司有權依法請求損害賠償。
申訴
若您認為遭停權、限權或處分有誤，請透過Email或聯絡我們提出申訴，並說明相關事由與佐證資料。
- 本公司將於收到申訴後 14 個工作天內回覆處理結果。
- 對於反覆、無理或虛構事由申訴者，本公司有權拒絕再次受理，並得採取額外限制措施。
若您對本公司之處理結果仍有不服，您可再次透過Email與我們聯繫，以便進一步了解與反映意見。
七、免責聲明與不可抗力
- 服務性質限制：本服務僅供匿名陪聊與即時配對使用，，不具心理諮商、法律建議、醫療診斷、處方等專業性質。請勿於本平台提供或尋求具醫療、心理輔導、精神評估等諮商服務，該等行為須由具備合法執照之專業人員於合法機構內進行。本公司亦不保證本服務必能符合您的特定需求，亦不保證配對結果、用戶表現或對話內容的真實性、準確性與合法性。所有資訊皆由用戶自發輸入，本公司不負內容審查責任。
- 服務中斷與異常狀況：
遇下列情形之一時，我們得暫停、終止或變更全部或部分服務，用戶不得請求賠償或補償：
- 系統維護、升級或技術異常
- 法令變更、自然災害、戰爭等不可抗力事件
- 第三方金流、雲端或通訊服務中斷
- 用戶違反本條款或相關法令
- 公司業務調整、合併、解散或停止經營等商業考量
八、退款與爭議處理機制
本服務採計時計費制，配對成功後用戶所發生之付費對話，原則上不提供退款。請您在繼續對話前確認接受對方風格與服務方式，再選擇是否進入正式收費階段。唯有以下情形，本公司得酌情評估後進行全額或部分退款：
- 因本服務系統故障導致重複扣款或扣款金額明顯錯誤者。
- 使用者已付款但對話尚未建立，且無實際產生通訊紀錄者。
本公司對於退款申請有最終審核決定權，退款將採合理方式返還至原付款帳戶。
經核准之退款，可能需扣除以下費用：
- 金流手續費與匯費：依第三方金流服務（如藍新金流）實際收取為準。
- 行政處理費：處理退款所生行政成本，本公司將於申請時明確告知用戶。
退款申請須於爭議發生日起 7 日內 透過本公司提供之客服管道提出，並提供：
- 付款證明（如交易序號、截圖等）
- 問題說明與佐證資料
- 若帳號因違反本條款遭終止使用，本公司無義務保留、備份、或另行移轉相關資料。
超過申請期限、資料不足或不屬可退款範圍者，本公司將不予受理。
如您對帳務或服務處理有疑義，請透過客服系統聯繫我們。我們將於合理期間內回覆並提供處理方案。若雙方仍無法達成共識，您得循司法或主管機關途徑進行申訴。
九、智慧財產權
- 本平台之權利歸屬：本平台所提供之一切內容與技術，包括但不限於文字、圖片、設計、標誌、商標、介面設計、功能模組、音訊、影片、程式碼、技術文件、系統架構與商業流程等，涉及之著作權、專利權、商標權、營業祕密與其他智慧財產權或專有技術，均為本公司或其合法授權人所擁有，依法受保護。
- 用戶內容之授權與限制： 用戶上傳、提供、發布或透過平台傳送之內容（如留言、評價、對話等），用戶同意授權本公司於全球範圍內非專屬、免費、可再授權之方式，基於營運、改進、服務推廣或公益目的使用、重製、公開傳輸、編輯、散布、展示該等內容。用戶仍保有原始著作權，但不得主張對本公司之使用構成侵權。用戶應確保其提供之內容不侵害第三人之權利，否則應自負相關法律責任。
- 禁止行為：未經本公司明確書面授權，用戶不得以任何方式（包括但不限於技術方式）進行以下行為：
- 修改、重製、散布、公開播送、公開傳輸、改作、還原工程、解編或反向組譯本平台之任何內容或系統；
- 利用平台內容或其他用戶資訊進行資料訓練、模型開發、商業分析或類似目的；
- 將平台或內容全部或部分轉售、出租、轉讓、再授權或用於其他非本服務範疇之用途。
- 侵權處理機制：若第三人向本公司主張用戶上傳內容涉及侵權，本公司得基於合理理由暫時下架、凍結或刪除該內容，用戶如有異議，得依申訴流程提出說明，本公司將予以審核並決定是否恢復或維持處理結果。
- 損害賠償責任：用戶若違反本章條款，致本公司或第三人權益受損，應負擔一切法律責任，並應賠償因此產生之一切損害（包括但不限於訴訟費用、律師費、商譽損害、直接與間接損失等）。
- 智慧財產侵權通知：若您認為本平台上之內容涉及侵害您的著作權或其他智慧財產權，請提供具體資訊（含侵權事實、權利證明、聯絡方式等）寄送至我們的電子郵件，我們將依法處理。
十、終止與修改
- 帳號終止或刪除：用戶可隨時透過本服務設定介面或聯繫客服，申請停用或刪除帳號。惟基於法律義務（如會計、稅務）或爭議處理需要，本公司仍得依法律規定於最長 10 年內保留必要資料。
- 服務終止或變更：本公司保留隨時新增、變更、暫停或終止全部或部分服務之權利，包括但不限於平台功能、使用方式、收費機制、界面設計等。
本公司將視情況公告於本網站或以Email等方式提前告知，惟遇不可抗力、主管機關命令或緊急風險等情形，得不經預告立即終止。
- 條款修訂與公告：本公司得隨時依業務需要、法規要求或其他合理事由修訂本服務條款，並將更新內容公告於本服務介面或以其他適當方式通知用戶。
條款修訂後，用戶繼續使用本服務即視為已閱讀、理解並同意接受最新條款。若您不同意變更內容，請立即停止使用本服務，並可依規定申請停用或刪除帳號。
十一、準據法、管轄法院與條款解釋
- 本服務條款之成立、生效、履行、解釋與爭議解決，均以中華民國法律為準據法。
- 若您與本公司因本服務條款或相關服務發生爭議，雙方應以誠信原則協商解決；協商不成者，雙方同意以臺灣台北士林地方法院為第一審管轄法院。
- 本條款若有部分內容被認定無效或不具強制力，其餘條文仍為有效，雙方仍應遵守其效力。
本條款之標題僅為閱讀便利之目的，不影響條款內容之解釋。
十二、聯絡我們
若對本條款有疑問、建議或申訴，請透過 App 內的「帳戶>聯絡我們」功能與我們開發商聯繫。或信箱：
mijor@mijordesign.com
公司名稱：Mijor Design Co., Ltd.
登記地址：臺北市內湖區行善路385號2樓之6
版本：v1.0｜最後更新：2025-08-20